SOCIO EN EL CENTRO DE ATENCIÓN – AXALTA
Jim Muse, vicepresidente de Refinish EMEA
IBIS (International Bodyshop Industry Symposium) se complace en destacar su relación con uno de sus socios de larga trayectoria, Axalta Coating Systems.
Jason Moseley, CEO de IBIS, entrevistó recientemente a Jim Muse, vicepresidente de Refinish EMEA en Axalta, quien ha sido partidario y exponente de IBIS durante muchos años, y el año pasado firmó personalmente el acuerdo de varios años para su asociación global.
En la entrevista, Jim habla sobre su carrera de siete años con Axalta y el tiempo increíble que pasó en Suiza en su puesto actual. Comparte los conocimientos y experiencias que ha adquirido mientras trabajaba en varios lugares del mundo y cómo aprovecha esa experiencia para hacer crecer el negocio de Axalta. En lugar de centrarse en las muchas diferencias culturales y lingüísticas que Jim ha observado en Europa, analiza las muchas similitudes que existen entre los modelos operativos en Europa y América del Norte, por ejemplo. Considera que el mérito de aprender unos de otros es una forma positiva de realizar mejoras para hacer avanzar la empresa.
Jim analiza el impacto de la pandemia mundial en Axalta y cómo los han abordado. Él comparte su opinión de que los clientes, que siempre han estado en el corazón de Axalta, se han vuelto empresarios más informados y más fuertes como resultado de la crisis, lo que ha ayudado a Axalta a convertirse en una empresa más fuerte y a proporcionar un mayor valor a su base de clientes.
Está claro cuán apasionado es Jim por la industria de reparación de colisiones en la que ha trabajado durante los últimos 30 años. Le dice a Jason que está enfocado en encontrar jóvenes calificados, motivados y talentosos para ingresar a la industria y llevarla al siguiente nivel.
Como conclusión de su conversación, Jason está ansioso por saber de Jim qué es lo que impulsa a Axalta a apoyar e invertir en IBIS. En palabras de Jim, es el hecho de que IBIS singularmente “proporciona múltiples fuentes de información de múltiples líderes, de múltiples partes de nuestra industria que nos permiten a todos retroceder y formar nuestras propias opiniones y nuestros propios pensamientos sobre lo que va a suceder. Y a partir de esos pensamientos, cree su estrategia empresarial individual “.
